福建快3
产品服务 PRODUCTS SERVICE?
电子商务运营外包
三网融合管理一体化,让客服代表以网络客服云坐席平台,透过互联网途径,为客户跟进和解决相关产品查询和投诉等进行在线服务。
联络中心培训服务
公司拥有自有的点动培训学院,该学院在对云坐席人员进」行培训的过程中,
利用云坐席系统可对员工进行远程培训,实现更加灵活、高效的培训过程。
呼出外包??
通过云坐席平台的安全稳定的数据管理系统,利※用大量的集中和非集中式云
坐席全面〖进行客户服务代表的业务培训和呼出服务⌒ 。
呼入外包
借助云坐席平台和专业化的联络中心量化运营管理系统,承接通信、金融、
制造、政府机构等领域的☉呼入型服务热线。
云★坐席租赁
公司利用云坐席平台透过互联网资源共享的优势,协助企业以相对较低的成
本和相对较高的效率,使●用专业的联络中心系统开展各项联络中心服务。
IT支持服务
代维√服务方式包括电话技术支持服务、远程网络支持服务、现场服务等≡,服
务响应方式包括5×8、5×24、7×8、7×24小时等。